Pomoc
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi:1. W jaki sposób mogę zadać pytanie?
Aby zadać pytanie, należy:
- być zarejestrowanym użytkownikiem,
- wejść do strefy Klienta oraz użyć opcji "Zadaj pytanie".
2. Czy mogę udostępnić swój login i hasło dostępu innym osobom?
Takie działania są zabronione. W przypadku stwierdzenia przez system udostępnienia hasła dostępu osobom nieuprawnionym, powoduje to automatyczną utratę dostępu do płatnej części serwisu.
3. Od dłuższego czasu nie otrzymuję newslettera lub maili informacyjnych prawnie.pl. Czym może to być spowodowane?
Proszę sprawdzić czy:
- podany mail jest poprawny,
- konto w naszym serwisie jest aktywne,
- otrzymują Państwo wiadomości pochodzące z innych źródeł,
- skrzynka pocztowa nie jest przepełniona,
- nie są uruchomione filtry antyspamowe, które mogłyby blokować wiadomości,
- nie trwają prace serwisowe na serwerze obsługującym Państwa konta pocztowe.
Jeżeli spełnione są powyższe warunki - prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta.
4. Kto wystawia fakturę za usługę korzystania z serwisu prawnie.pl?
Fakturę za usługę prawnie.pl wystawia Grupa BIZNES POLSKA – Wnorowski i wspólnicy sp.j.
5.W jakiej formie można dokonać wpłaty za zakup abonamentu?
Wpłaty za zakup abonamentu można dokonywać tylko poprzez wpłatę środków na rachunek bankowy.
6. Czy dostęp do całego serwisu jest płatny
Nie, część płatna to PORADNICTWO oraz ARTYKUŁY SPECJALISTYCZNE (po wykorzystaniu 14 dniowego darmowego okresu testowego). Dostęp do pozostałych treści serwisu jest całkowicie bezpłatny.
7. Jak uzyskać dostęp do płatnych zasobów serwisu?
Dostęp do części płatnej Serwisu poza usługą "Zapytaj prawnika" można uzyskać na podstawie złożonego zamówienia. Następnie wysyłamy do Klienta zamówienie na piśmie, które należy podpisać i odesłać do nas (faksem lub pocztą). Po otrzymaniu podpisanego zamówienia natychmiast aktywujemy konto Klienta.
8. Kiedy po rejestracji będę mógł zadawać pytania prawnikom?
Usługę „zapytaj prawnika” uruchamiamy niezwłocznie po wpłynięciu stosownej opłaty na konto bankowe.
9. W jakim zakresie mogą być zadawane pytania do prawnika?
Użytkownik ma możlwość zadawania pytań z zakresu prawa:
- administracyjnego,
- cywilnego,
- gospodarczego,
- handlowego,
- zamówień publicznych,
- pracy i ubezpieczeń społecznych,
- rodzinnego i opiekuńczego,
- podatkowego.
10. Czy na wszystkie pytania zadawane prawnikom jest udzielana odpowiedź?
Odpowiedź na zadane pytanie może być odmówiona w przypadku, gdy:
- pytanie nie jest związane z tematyką prawną;
- istnieje konieczność zapoznania się z treścią jakichkolwiek dokumentów, w szczególności pism, umów, zaświadczeń, wypisów, orzeczeń, ksiąg wieczystych lub decyzji;
- odpowiedz wymaga całościowej oceny sytuacji lub przedstawienia alternatywnych rozwiązań, których następstwa mogą mieć wpływ na sytuację faktyczną i prawną Użytkownika;
- istnieje potrzeba sformułowania wypowiedzi oceniającej słuszność podjętych przez Użytkownika i inne podmioty przedstawione w pytaniu działań;
- treść pytania wskazuje na konieczność udzielenia porady prawnej bądź sporządzenia opinii prawnej przez adwokata, radcę prawnego lub doradcę podatkowego;
- pytanie zawiera treści obraźliwe lub jest tak sformułowane, że istnieje obawa, że może naruszyć dobra osobiste osób trzecich.
Słownik pojęć
Pracownik tymczasowy
pracownik zatrudniony przez agencję pracy tymczasowej wyłącznie w celu wykonywania pracy tymczasowej na rzecz i pod kierownictwem pracodawcy użytkownika
Przeglądaj słownik
